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师宗供电局:推广“先购后用”电费结算服务模式_国内

发布日期:2020-05-28 00:56   来源:未知   阅读:

电费回收管理是供电企业生产盈利的主要管理方式,如果电费回收不及时,将会对供电企业的资金回笼造成极大的压力。电费回收作为营销服务的工作内容之一,在实际工作也存在诸多的矛盾,从传统的电费回收方式来看,已经造成了诸多的困难。目前,南方电网云南曲靖师宗供电局城区供电所积极推广“先购后用”电费结算服务模式,有效转变用电客户从被催收电费变成主动上缴,进而形成预收,规避电费风险。

在电费新模式的推广下,该局城区供电所打牢基础,首先做好优质服务工作,对所辖片区的用电客户进行定期走访,关心重要客户的安全生产经营状况,定期上门了解客户生产经营情况,并为其讲解安全节约用电知识,进行专项用电检查,主动上门积极沟通交流预收电费“先购后用”电费结算模式,争取获得用户的理解与支持,从5月份起,该供电所预计首次推广1148户,年底完成辖区内26589用户推广工作。

“现在这样先购后用的电费结算模式真是太好了,供电所的催费工作,侵占了供电员工的大部分工作时间,降低了工作效率,浪费了大量的人力资源,实施这样的模式后,则可以使用户主动履行自己的权利和义务,也减轻电力企业的负担。”该供电所督导员皇小翠说道。

“先购后用”是一种新型的电费结算方式,能从根本上改变现状,解决电费回收困难的问题,并根据每位用电客户具体的情况具体分析,使用电更加的规范化、合理化,同时更加保障供电企业的经济权益。

下一步,师宗供电局城区供电所将高度重视宣传工作,继续做好客户优质服务工作,打牢与用户沟通的桥梁,让用电客户了解“先购后用”的重要性和必要性,从而得到社会的更多理解与支持,成功开启电费结算新模式。(皇小翠、张璐)